新型コロナウィルスへの取り組みについて
2020年07月20日
上高地ホテル白樺荘では、施設の衛⽣環境を安全に保つよう全⼒で取り組んでいます。
新型コロナウイルス対策として、以下の対策を講じます。
■スタッフの体調管理について
1.ホテルスタッフへの状況説明、体調管理のチェックを継続的におこない、予防対策における業務⼿順を強化しています。
2.全スタッフはマスク、手袋を着用して接客いたします。
■公共スペースについて
1.公共スペース（ロビー、エレベーター、ドアハンドル、化粧室を含む）の清掃頻度を増やし、アルコール消毒剤を使⽤しています。また清掃時、館内扉、窓の換気作業を徹底いたします。
2. 共同浴室（木漏れ日の湯）について4名を定員としてご利用いただいております。
3.各公共スペースにはアルコール消毒液を設置し、衛生環境を安全に保つ努力をしております。
■ご宿泊について
1.客室では業務用洗剤（アルカリ電解水）により各部の消毒・清掃を徹底しています。
2.チェックイン時の際、非接触体温計にて検温させて頂き、体温が37.5度以上のお客様は宿泊をご遠慮頂く場合もございます。
3.お部屋にご案内する際、密接を防ぐために一部のご案内を省略させて頂きます。
4.公共スペースを利用される場合はマスク等の着用をお願い申し上げます。
■お食事について
1.⾷品安全に関する最新の推奨事項に従い、料飲サービスを提供しています。
2.ご夕食時、お客様の間隔を保つため、通常よりもお席の席数を制限いたします。
3.ご朝食時、お客様同士の密接を防ぐため、お客様数を制限してご案内いたします。また、バイキングコーナーでは、お料理を取る際にマスク、手袋を着用して頂いております。
■レストステーション（ショップ白樺、カフェ小梨）について
1.ご精算等でお待ちの際、お客様同士の間隔をあけて頂くよう、フットサインを設置しております。
2.店内入店の際はマスクの着用をお願い申し上げます。
上高地ホテル白樺荘ではコロナ対策会議を始動し、24時間体制で当社のホテルへのサポートを提供し、当社のホテルのいずれかで新型コロナウイルス感染が発⽣したという報告を受けた場合には、迅速に対応できるよう準備をしています。
以上、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
上高地ホテル白樺荘
総支配人
