2011年10月01日 10:18:53
室の眺めが最高でした!!
暖房を切っているときでも、通風の音がうるさかったです。
ゆかた（小）は、小さすぎてツンツルテンでした。
食をおわるとすぐ、食器をかたずけるのは、どんなもんでしょうか。
この度は、ご満足いただけない点が重なってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、管に温水を通して温める方法をとっており、管が館内にはりめぐらされているために暖房をつけていないお部屋でも通風の音がする場合がございます。ご迷惑をおかけしております。
浴衣に関しましては、お部屋に大人の男性は（中）、女性は（小）のサイズを準備させていただいておりますが、丈が合わない場合等は、大変お手数ですが、フロントに内線か直接お声をかけていただければ、替わりの浴衣をお持ちいたします。
お食事中のサービスにつきましては、大変失礼いたしました。
お客様のお食事のペースに合ったサービスをご提供していただける様、努めて参ります。
2011年09月15日 18:26:15
ドライヤーの破損で使いにくかった。
イスのシミ等、使うのに抵抗があった。
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ドライヤーに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は、備品の点検等、より丁寧に行なって参ります。
イスのシミにつきましては、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。さっそく染み抜きをいたしまして、薄くなりました。
ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
2011年09月15日 18:05:09
婦人風呂がせまかった。オフシーズンだからよかったが、混雑時だったら入るのが大変だと思う。
冷蔵庫を自由に使えたのが便利で助かった。
バイキング（朝・夕とも）が良かった。
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館の大浴場は少々手狭でして、現在、修繕等についての計画を検討中です。
もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
2011年09月13日 16:39:29
大浴場の鏡の位置が低すぎます。
バイキングの食器の種類が少なすぎます。
朝、ヨーグルト、夜、食後のコーヒー位はあった方が良いと思います。
貴重なご指摘、誠に有難うございます。
設備等の修繕はすぐには出来かねますが、今後の環境作りの参考にさせていただきます。
また、バイキングや料飲部全般につきましては現在、４月からの新しいシーズンに向けて検討中でございます。
2011年09月11日 15:48:05
早着で荷物預けをお願いした時のふんい気がよくない。
イン時の案内等しておいていただくと安心して外出できたと思う。
お客様のご到着時にスタッフの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一人一人がよりお客様にご満足いただける対応を目指して努めて参ります。
