［東京都］ T.M 様 ／ 宿泊日：2011年8月
2011年08月30日 17:42:25
夕食時、食器を下げるタイミングがちょっと早いと感じました。食べてる最中のお皿を下げられてしまったこともありました。ご飯ですが、もう少し硬めでもいいと思いました。
この度は、スタッフの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。通常でしたら、お客様に伺ってからお皿を下げるところが徹底できておりませんでした。
今後は、この様なことがない様にスタッフ一同、努めて参ります。
また、ご飯につきましても、より美味しい状態でご提供できる様にして参ります。
