M.A様 ／ 宿泊日：2012年9月
2012年09月13日 14:51:48
朝食にフルーツがあるとよい。従業員のみなさんの対応は良い。
S.N様 ／ 宿泊日：2012年9月
2012年09月08日 14:42:34
スリッパがつるつると滑りやすくて、長い廊下を歩くと足がつる感がありました。布製のスリッパを用意していただくことはできないでしょうか？
はまのテト様 ／ 宿泊日：2012年9月
2012年09月05日 14:02:46
従業員の接客態度は良かったです。
食事はまずまずですが、連泊時には朝夕食は全く同じなので、
少し物足りない気がします。
ネット申込でお昼の弁当が付いていたのは得した気分です。
但し、４人で泊ったので４つ頂いたのですが、１つに卵焼きが付いていなかった。
ぽん様 ／ 宿泊日：2012年9月
2012年09月04日 15:40:01
三度目の上高地です。昨年は1泊で梓川沿いの散策だけでしたので今回は連泊で軽登山が目的でした。立地条件は申し分なく連峰寄りのお部屋の景色も満足でした。なにより談話室はとても居心地よく大満足でしたが・・・料理ががっかりでした。初日の焼魚はすっかり冷えているしまるで団体旅行の食事のようでした。朝食に至っては連日全く同じメニューで完全に出来あいのものでした。昨年泊まったホテルの食事(ツアーで宿泊)がとっても心のこもった料理だったのでそのギャップにより残念に思いました。偶然お風呂で一緒になった方が35年以上前から白樺荘を利用されているということで「毎年上高地に訪れるけど、このホテルも昔はそれはそれは素晴らしいホテルでしたのよ・・・食事もちゃんと作ってらしたし、ロビーもあんな売店などなくとても居心地のよい空間があり上高地に来るのが楽しみでしたのに・・・」とおしゃっられていました。是非改善を期待したいです。
プランのお弁当は本当に有難く絶景を見ながらいただきました。ありがとうございました
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