お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

[大阪府]  J.I 様 / 宿泊日:2009年8月


2009年08月01日 19:37:34

天候のせいもあると思うが、入口・フロント付近が暗すぎる感がありました。夕食のメニュー表(おしながき)があると、料理の中身がわかったかなと思いました。

雨模様で残念でしたが、やっぱり上高地はいいですね。お世話になりました。

          【白樺荘より】

mousiwakearimasen2S.80-80.jpg白樺荘は、フロントやロビなどは開口部が広いので、天気が良いと大変明るいですが、天気が良くないと確かに暗く感じます。ライトを明るいタイプのものに変えれば明るくはなりますが、雰囲気を優先して現在のものを使用しております。

[神奈川県]  R.S 様 / 宿泊日:2009年7月


2009年07月31日 14:26:49

お部屋の冷蔵庫の冷凍室に氷を作る容器はフロントに確認すればよかったのでしょうか?ちょっと部屋で飲み物を飲みたかったので・・・また秋にでも伺いたいです。

sumimasen.jpg

 

有料になりますが、ルームサービスで氷をご用意しておりますので、次回はフロントへお申し付けくださいませ。

[愛知県]  T.K 様 / 宿泊日:2009年7月


2009年07月25日 17:10:45

お世話になりました。部屋のバスルームのドアが大変具合悪くあけづらかった。

セーフティボックスは必要だと思う。夕食は出るタイミングと内容がわからず・・・・でした。

[石川県]  T.H 様 / 宿泊日:2009年7月


2009年07月16日 13:20:51

浴場はきれいでとても良かったですが、もう少し広いといいなと思いました。5人位しか入れない、時差で入浴すれば、いかがでしょうか?

mousiwakearimasen2S.80-80.jpg

広い大浴場・露天風呂は、私どもスタッフ一同の夢でもあります。一日でも早く実現できるように頑張ります。

[愛知県]  A.T 様 / 宿泊日:2009年7月


2009年07月04日 15:51:13

食事とても美味しかったです。できればコーヒーがあるとケーキと一緒に食間にいただきたかったです。自販機の設置の再開を望んでいます。スタッフの接遇も良くとてもいい宿でした。

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