お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

[東京都] Y・K様 / 宿泊日:2011年9月


2011年09月09日 19:13:29

貴重品袋について 大浴場に行く前、貴重品をあずかっていただいたのですが控えが紙だと落としそうで心配でした。

何か別のもので対応が可能であればよいのですが・・・

hito03b_thanx.jpg貴重なご意見、有難うございます。恐れ入りますが、当館では、紙の貴重品袋を使用しておりまして、現状では代替のものは検討しておりません。

対策としましては、お預かりの際にフロント係が注意を申し上げる他、万一、お客様が貴重品お預けの控えを紛失された場合には、気付かれた時点でフロントまでお伝えいただければ、こちらでお調べいたします。サイン等で間違いなくご本人様と確認できた時点で貴重品をお渡しできます。

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