お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

[大阪府]  Y.I 様 / 宿泊日:2009年10月


2009年10月24日 11:32:43

今回の上高地の旅行に2人にとって初旅行で前からとても楽しみにしていた旅行だったのでとても思い出に残る旅となりました。今回白樺荘さんにお世話にないり、お部屋もとても景色が良くて夕方や朝の窓からの眺めは思わず何枚も写真をとってしまうくらい感動しました。ただ、晩ごはん時のバイキングで一部メニュー名がなく何のお料理かわからなかったり、朝ごはんの茶碗蒸しが冷えていました。帰り際に食べたモンブランケーキはとてもおいしくやはり間違いがない味でした。大阪に帰った後もまわりの人に写真を見せたりして今だ余韻が残ってます。次回上高地へいった際は白樺荘に泊まりたいと思います。毎年行きたいくらいです。二日間ありがとう。

mousiwakearimasen2S.80-80.jpgメニューがないと何の料理かわかりませんね。申し訳ございません。早急に改善させていただきます。

茶碗蒸しが冷めていたのはサービスの方法に問題があったと思われます。これも早急に改善いたします。

[三重県]  H.U 様 / 宿泊日:2009年10月


2009年10月18日 13:54:25

従業員のあいさつがとても良く、気持ちの良い日が始まる。いいですね景色も抜群。部屋も良く食事もおいしかったです。

[神奈川県]  S.Y 様 / 宿泊日:2009年10月


2009年10月17日 14:27:21

部屋浴室の排水が逆流してマットの廻りが水浸し。バスタオルがふわふわしておらず消却過ぎでは。食事のおひつご飯が冷たかった。それに食後にお茶を頂く時さめており温かいお茶が欲しかったです。お部屋にコーヒーうれしかったです。

sumimasen.jpg浴室の排水は、さっそく修理いたしました。ご飯とお茶はサービスの状況を見直し、改善いたします。

[長野県]  A.M 様 / 宿泊日:2009年10月


2009年10月12日 13:49:54

1名でも今回も泊めていただき感謝いたします。急な申し出にもかかわらず夕食メニューに対応していただきありがとうございます。またいつか来たいと思っています。

[千葉県]  H.O 様 / 宿泊日:2009年10月


2009年10月03日 19:16:21

誕生日ケーキ、お手数おかけしました。思い出に残る素敵なPARTYになりました。心より感謝致しております。また、来年もお伺いしたいと思います。

宿泊検索


お問合わせ

キャンセル


アクセス

アクセス

宿泊予約

宿泊予約

MENU

ページトップへ戻る