お客様の声

[新潟県]　Ａ.Ｔ様 ／ 宿泊日2011年8月

2011年08月20日 15:22:14

すべて行きとどいていてよかった。

雨で残念でした。

あたたかいお言葉、誠に有難うございます。

次回、お越しいただける日には、気持ちの良い散策日和となります様、私共も願っております。

［東京都］　K.H 様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月19日 18:35:43

今回は主に立地で白樺荘さんを選びましたが立地だけでなく、係りの方の対応や食事、設備も良くまた泊まりたいなと思いました。より良い宿作りを今後も継続されることを願っています。

温かいお言葉、誠に有難うございます。今後も、お客様に喜んでいただける宿を目指してスタッフ一同、努めて参ります。

[静岡県]　Ａ・Ｙ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月18日 17:15:28

料理などは申し分ありません。

トイレが不便であった、二人とも高齢のため。

温かいお言葉、誠に有難うございます。また、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

客室のお手洗いに手すり等をつけることも今後、検討させていただきます。

[京都府]　Ｍ・Ｍ様 ／ 宿泊日2011年8月

2011年08月18日 17:09:12

館内売店の陳列台（スチール）含めて　もう少し別のもので美しくしたほうがと思います。

夕食の和食はとても良かったが少し量が多い。

貴重なご指摘、誠に有難うございます。館内売店のディスプレイにつきましては検討課題とさせていただきます。

ご夕食に関しましては、大変お手数ですが、事前にご予約いただく際に「量を少なめに」とお伝えいただけましたら幸いでございます。

［静岡県］　K.I 様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月18日 11:39:55

カッパ橋の目の前でとてもよかった。ホテルもレトロな雰囲気がとても気に入りました。お風呂が少し狭くて残念でした。

温かいお言葉、誠に有難うございます。大浴場の修繕・規模拡大等につきましては検討中です。もうしばらくお待ちいただければ幸いです。