お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

totoro様 / 宿泊日:2012年8月


2012年08月11日 15:44:11

場所も河童橋そばで、朝一番、夕方の北アルプスが望めて最高。
エアコンが付けられないのは解かりますが、工夫がしてほしいです。

風呂が狭く宿泊客のわりにせまい。掃除ももう一つです。

 

T.M様からの投稿    [千葉県]


2012年08月08日 20:51:24

部屋より穂高が見え、大変良かったです。

yama&yagi様 / 宿泊日:2012年8月


2012年08月07日 21:12:45

館内隅々まで清潔でした。
お料理も大変美味しく、ボリューミーで、ご飯(長野県産コシヒカリ)の炊き加減が最高でした。
カッパ橋正面の部屋を客室にせず、談話室として設け、風景を開放しているところに温かい気遣いを感じました。
5%OFFチケットを2枚いただけたので、散策後のランチとお土産に利用させていただきました。
全体的にみて、サービスは◎なので、またいつかお世話になりたいと思います。

Y.Y様からの投稿    [東京都]


2012年08月07日 19:00:00

全体的に良かったです。談話室の雰囲気、河童橋の眺めの良さを共用にしているのがいいと思います。どこも清掃が行き届いていて良かったのですが321号室の洗面所の水がサビくさいのが残念でした。

T.K様からの投稿    [福岡県]


2012年08月06日 18:57:30

スタッフの方々が大変親切でとても良かったです。あいさつを気持ちよくされていたのが印象に残っています。スタンドがあればよかったです(真っ暗だったので)。山荘らしい雰囲気をこれからも味わいたいです。

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