お褒め｜お客様の声｜【公式】上高地ホテル白樺荘

I.S様／宿泊日：2012年8月

2012年08月17日 12:16:00

わけあり部屋だったがトイレも近くきれいでよかった。できれば洋式トイレにしてほしかた。お風呂場がちょっと収容人数のわりに狭かったのが残念。お食事は朝夕ともとてもおいしく行き届いていた。ありがとうございました。

Ｓ.Ｆ様からの投稿　　　　[神奈川県]

2012年08月16日 20:52:24

部屋まで初めてホテルを歩いているとき、従業員の方々が皆気持ちよくご挨拶をしてくれてとても素晴らしかった。ホテルの良さとナチュラルな対応が大変快適でした。食事（夕食）の味がいまひとつ。また来たいホテルです。素晴らしいとこですね。

夕食：6時ちょうどに食堂に行きましたが料理が冷めていました。
　　　　7時以降の方の料理も既に並べられていました。
　　　　山岳の旅館なのである程度しょうがないですが、
　　　　冷めた料理は良くないです。
お風呂：女風呂は普通。
　　　　　男風呂は窓が開けっぱなしで湯船に蛾が・・・。
部屋：部屋の掃除は行き届いていてきれいでした。
　　　　しかし窓を閉めているにも関わらず夜中に
　　　　虫（小ハエ）が大量発生しました。
　　　　30匹以上排除したのでどこか穴が開いてるかも。
その他：従業員はあいさつがしっかりしていて丁寧な感じがして
　　　　　好印象です。
立地は河童橋の目の前でバスターミナルにも近く最高でした。
全体としては良かったですが、もう少し改善するところがあると思います。

yuppy様／宿泊日：2012年8月

2012年08月13日 13:14:48

１階の穂高の見えないお部屋に連泊。部屋やトイレいつもきれいにして頂き気持ちよく過ごしました。過剰な備品やおきまりのサービスではなく、宿泊している私たちがその時必要としていることをしてくださる、just sizeのサービスで気持ちよく上高地の休日を過ごしました。
ハイキングに出かけた日のコマクサ弁当ありがたかったです。お昼代も助かりました。お風呂場も気持ちよかったです。２日目の夕食時、さりげなくわたしたちを梓川の景色の見える座席に案内してくださいました。ありがとう。お部屋からは見えなかった景色をおいしい食事とともに満喫いたしました。朝食バイキング時冷たいトマト最高でした。アンチエイジングに役立つヨーグルト、納豆があるといいと思います。
お世話になりました。上高地に行く機会があればまた利用させていただきます。