［神奈川県］ Ｓ.Ｙ 様 ／ 宿泊日：2009年10月
2009年10月17日 14:27:21
部屋浴室の排水が逆流してマットの廻りが水浸し。バスタオルがふわふわしておらず消却過ぎでは。食事のおひつご飯が冷たかった。それに食後にお茶を頂く時さめており温かいお茶が欲しかったです。お部屋にコーヒーうれしかったです。
浴室の排水は、さっそく修理いたしました。ご飯とお茶はサービスの状況を見直し、改善いたします。
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