お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

穂高恋峰様 / 宿泊日:2012年10月


2012年10月10日 17:15:45

今回、『穂高連邦を独占するお部屋』のフレーズに惹かれて、このプランを選択したのですが、まさにその通りの光景で他のホテルにはまねのできない最高のサービスでした。懐石料理の美しい盛り付けと美味しい夕食がいただけましたし、穂高連邦を見ながらの朝食もまた格別でした。もう一度行きたいところがもまたひとつ増えたようです。
 ただ、フロントの対応が(三人共)なにか事務的で心がこもっていないように感じられたのが残念でなりません。
レストランのスタッフは皆、笑顔で親切な対応だったのになぜ違いがあるのかと思いました。きっと、忙しい時間帯だったのかもしれませんね。

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