[東京都] T・I様 / 宿泊日:2011年8月
2011年08月03日 11:54:30
部屋からの眺望が大変よかった。お部屋係の説明がくどかった。
お部屋からの眺望を満喫していただけた様で、私共も大変嬉しく感じております。しかしながら、ご案内のお時間をお客様にとって「くどい」と感じられるお時間にしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様によっては、簡潔な説明をご希望されたり、丁寧にじっくり説明してほしいというお客様もいらっしゃいます。
今後は、スタッフがTPOをわきまえてお客様お一人お一人に合ったご案内をしていける様に努めて参ります。