お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

〔東京都〕 U.T様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月31日 11:44:00

大変行き届いたサービスに満足しております。食事はバイキング、和定食(朝食)、夕食の懐石料理共に味付けがとてもよく、大変美味しくいただきました。朝食の献立も家庭的でバライエティに富み、楽しめました。

〔愛知県〕 A.M様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月31日 11:41:29

部屋から明神岳がよく見えてよかった。枕の形がよいので、よく眠れた。

〔兵庫県〕 K.H様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月29日 13:46:37

お風呂場の近くにマッサージ機があればよいと思いました。食事は美味しくちょうどよいくらいの味でした。部屋の雰囲気は落ち着いていて良かったです。

〔東京都〕 K.C様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月29日 13:37:39

他のお客様から虫についてのクレームがあったらしいのだが、私がチェックインする時すぐ近くでフロントの人たちがその話をしていた。聞こえないところで話してほしかった。

〔岩手県〕 M.C様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月28日 17:14:24

とてもとても親切にしていただき最高でした。とても良い思い出ができました。来年も上高地に行く予定ですので是非また泊まろうと思っています。ありがとうございました。

〔大阪府〕 D様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月28日 13:44:25

部屋に蚊が入っていまして、9匹殺しました。

〔東京都〕 K.R様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月27日 16:55:13

星空観察が雨天のため中止となり、その代わりに「上高地の自然」についてガイドさんが話をしてくれたのが良かったです。

〔東京都〕 N.Z様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月27日 15:52:41

静かでゆっくりできました。私には大きすぎない建物でとてもよかった。涼しくてぐっすり眠れました。次は連泊したいです。

〔兵庫県〕 K.R様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月26日 13:40:59

2泊しましたが、どちらも夕食の量が多くて困りました。最後に出てくる麺類はもう満腹で食べられなったです。2日目はご飯を食べずにやっと完食!

〔大阪府〕 T.Y様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月24日 14:06:27

夕食満足です。器も夏らしいしおいしかったです。

〔神奈川県〕 T.C様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月23日 14:03:10

お料理が美味しい。子供の食品アレルギーに対応していただきました。お陰で楽しい食事・旅行ができました。ありがとうございました。

〔三重県〕 N.K様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月22日 14:35:10

行動しやすい場所でいろいろ歩くことができ、良かった。トイレが少し臭いが気になった(公衆)。ありがとうございました。

〔大阪府〕 K.N様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月22日 14:33:11

夕食時、あと何があるのか説明してほしかった。

〔北海道〕 O.N様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月21日 15:45:46

星空はあまり見えませんでしたが、星空ウォッチングツアーもとてもよかったです。評判以上に絶景の見えるお部屋でしたので大満足です。家族旅行の素晴らしい思い出になりました。是非また同じお部屋に泊まりたいと思います。

〔茨城県〕 M.N様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月21日 14:37:44

ドライヤーが多いといいなあ。風呂が若干人数の割りに狭い。売店は7時に閉まると不便かも。売店の品数と冷蔵庫の温度を下げて!

〔石川県〕 Y.T様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月20日 13:49:43

登山をした後に泊まった。疲れを取りたいために。泊まった部屋にトイレがなかったのにショックでした。もっと早く申し込めばよかったのですが(天気を考えてて、、、)。

〔沖縄県〕 S.Y様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月19日 14:11:53

特に夕食のレベルアップを!!焼魚がしょっぱい!!浴場を露天風呂風にしては、小さいながらも満足できるかも。

〔神奈川県〕 Y.M様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月17日 13:58:53

朝食は納豆・ヨーグルトなどを加えてほしい。コーヒーのソーサーを。客室内の床・壁・および洗面所の鏡は大変よく手入れされていました。

〔大阪府〕 T.K様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月13日 14:07:57

最終時間までにと大浴場に行き、出てきたら廊下の電気がすごく暗くなっていてなんだか不安な気持ちになりました。ライブカメラはとても良いサービスだと思います。

〔京都府〕 O.Y様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月10日 14:30:02

お風呂がもう少し大きかったらいいと思います。山の中でこんなに美味しい懐石料理がいただけるとは思っていませんでした。予約がとり難い。部屋を増やしてほしい。

〔  県〕      様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月10日 14:26:12

混んでいた時間帯だったせいでもあると思うが、フロントの手続きですごく待った。建物がだいぶ古くなっている感じの印象を受けた。収容人数に対して大浴場が狭いのでは?

〔千葉県〕 S.S様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月10日 14:15:59

夕食時のランチョンマットの代用となっていた緑色の紙のデザインが悪かった。岩魚の塩がふりすぎ、焼き立てではなかった。茗荷を使った料理はさわやかで美味しかった。

[東京都]  S.Y 様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月08日 10:31:42

最高のロケーションでリーズナブルに宿泊できてとても良かったです。

従業員の皆さんも対応が良かった。

ひとつ気になったのは、客室の洗面の水ですが、出始めかなりサビくさいです。

改善されれば更によいと思います。

[千葉県]  M.A 様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月08日 10:28:51

お風呂場に、洗い場と同じ数のイスがなく、床に直に座って体を洗う方もいて、不便を感じた。

桶に余裕がある方が、混雑時に簡単に体を流して湯船につかって待てるのかと。

[香川県]  M.T 様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月08日 10:25:31

懐石料理がとてもおいしかった。

量も多くて、大満足でした。

コシヒカリのおいしさに感動!!

[愛知県]  A.M 様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月08日 10:18:21

部屋から明神岳がよく見えてよかった。

枕の形がよかったので、よく眠れた。

〔兵庫県〕 T.M様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月07日 16:06:34

食事の人手が不足。朝、食補充が追いつかない。ガラスコップがなかった。

〔東京都〕 A.Y様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月07日 14:22:55

「かっぱの栃餅」12個入をお土産に買いました。ホテル降りて買い、ホテルの売店で同商品を見たら賞味期限が1週間も違うので、係りの方に話し、交換していただきました。

〔大阪府〕 M.T様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月06日 16:19:32

夕食、朝食も丁寧に美味しくできていて、館内も落ち着いていて掃除も行き届いていて気持ちよかったです。

〔東京都〕 K.E様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月06日 16:09:26

ロケーションが抜群で、上高地散策のベストポイントと思われる。今回もリピーターである。

〔茨城県〕 W.M様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月04日 16:15:38

環境(梓川の美しさ、満点の星の美しさ)の素晴らしさに感激しました。部屋からの眺めも抜群で、チェックアウトの時間ぎりぎりまでホテルにいたいと思ったのは初めてです。また是非223号室に泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。よかったよ!

〔神奈川県〕 F.M様 / 宿泊日:2010年8月


2010年08月01日 16:32:07

とてもクラシックな雰囲気が素敵なホテルです。お部屋からの眺め、サービス、お料理全てが大変満足できるものでした。また是非伺います。

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