お客様の声

[京都府］　　K.Ｔ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月30日 17:14:37

今回で２度目の利用となります。とても気に入っています。次回も必ず白樺荘でお世話になりたいと思います。

[神奈川県］　　Ｒ.Ｋ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月29日 11:19:58

フロント、お食事での接客もよくお部屋も清潔になっていましたが、照明が少し暗い感じでした。消臭面でもう少し工夫をしていただきたいとおもいましたが、去年同様気持ちよく泊まれました。

［愛知県］　　S.I 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月28日 17:25:01

天候が悪くて残念でしたが、眺めの良い部屋で感謝です。お世話になりました。ますますの発展を祈ります。

[島根県］　　Ｍ.Ｈ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月27日 11:56:42

希望する部屋をとっていただき大満足でした。夕食の内容についてわがままを聞いていただきとてもありがたく思いました。ただ片付けられるのが早くて落ち着いて食事ができませんでした。ホテルに泊まる楽しみは食事なのでもう少しゆっくりと落ち着いた時間が欲しかったです。大変でしょうが・・・

　　　　　　　　【白樺荘より】

旅のお楽しみのお食事で、ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと申し訳なく存じます。基本に立ち返って、お客様の満足いくサービスを心がけます。

[千葉県］　　Ｈ.Ｋ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月23日 16:06:10

先日は大変お世話になりました。お部屋からの眺めも良く清掃やサービス等も行き届いていてとても気持ちよく泊まることができました。夕食時の時のお皿を下げるペースが少々早い気がしました。（せかされている感じでしたが)全体としてはとてもよいホテルでした。また利用したいと思います。

[大阪府］　　Ｎ.Ｍ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月23日 14:15:26

いつもお世話になってます。ここに来るとホッとします。今回初めて朝食バイキングでしたが、とても良かったです。特にパンがおいしかったです。いつもよくしていただいて感謝してます。

［岐阜県］　　Ｔ.T 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月18日 17:35:06

部屋からの眺めが非常によく大変満足致しております。ありがとうございます。

［不明］　　E.N 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月17日 14:31:12

お世話になりありがとうございました。テレビ欄の裏の散策図ですが上高地全体図ではなく宿（周辺の見所を詳しく説明する）、その季節（月）に見える星座の案内をする（夜、外にでたら満天の星で感動したのですが、星が多すぎて星座がわからなかったので）等がいいのではと思います。

[愛知県］　　T.Y 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月17日 12:18:03

お風呂がとても狭かった。食堂のドアが時刻通り開かなかったり、1Fのトイレのゴミ箱がいっぱいだったり、客の数に対応しきれていないと感じた。ネイチャーガイドはとても良かった。

　　　　　　　　【白樺荘より】

お風呂は、何とか広いお風呂に改装するために、スタッフ一同頑張っております。忙しいときはスタッフも大変ですが、お客様にご迷惑のかからないよう頑張ります。

[大阪府]　　Ｋ.Ｋ 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月02日 16:52:47

忘れ物を、きちんと自宅まで送付してくれたり、ぬれたくつやかさも、きれいにかわかしてくれたりして、ありがとうございました。とても気持ちよくすごせました。又、泊まりたいと思いました。　

［大阪府］　　J.I 様 ／ 宿泊日：2009年8月

2009年08月01日 19:37:34

天候のせいもあると思うが、入口・フロント付近が暗すぎる感がありました。夕食のメニュー表（おしながき）があると、料理の中身がわかったかなと思いました。

雨模様で残念でしたが、やっぱり上高地はいいですね。お世話になりました。

　　　　　　　　　　【白樺荘より】

白樺荘は、フロントやロビなどは開口部が広いので、天気が良いと大変明るいですが、天気が良くないと確かに暗く感じます。ライトを明るいタイプのものに変えれば明るくはなりますが、雰囲気を優先して現在のものを使用しております。