〔千葉県〕 Ｋ.Ｙ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月30日 16:38:40
とても眺めの良い部屋でした。お部屋にｺｰﾋｰと紅茶のサービスがあったのがうれしかったです。朝食のｺｰﾋｰも美味しかったですし、夕飯も薄味で上品な味でした。
〔兵庫県〕 Ｋ.Ｓ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月28日 16:27:14
憧れの上高地で家族でゆっくりのんびり３泊の滞在は贅沢でしたが、気持ちよく過ごせたのはフロントの古川さん、売店の小林さん、接客の由美ちゃん（酒田から働きにきている）のおかげ。お天気は一日雨でしたが、それもまた想い出です。この上ない旅です。
〔兵庫県〕 Ｋ.Ｅ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月26日 16:23:28
フロントの女性の方で無愛想な対応をする方がいてとても感じが悪かったです。お食事は美味しかったのでとても残念です。
〔神奈川県〕 Ｓ.Ｋ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月25日 15:58:33
とにかく立地がよく、眺めも最高のところではないものの癒されました。スタッフの方のｻｰﾋﾞｽも満足しています。残念だったのは、夕飯のお米の炊き方がベタッとしていたのと、おそばがゆですぎでぐにゃぐにゃだったこと。朝のﾊﾞｲｷﾝｸﾞはとても混んでいたので料理を両方から取れるようにしてほしいです。
〔東京都〕 Ｙ.Ｍ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月23日 13:52:57
良かった点は、何よりも窓からの景色が素晴らしかったです。日の出を布団の中から見れました。お風呂が狭く残念でしたが、それを打ち消すようなロケーションでした。また泊まらせていただきます。当日風呂付のお部屋にサービスしていただきありがとうございます。フロントの素早い対応は素晴らしいです。
〔愛知県〕 Ｍ.Ｋ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月22日 18:24:31
２年前、妊婦だった頃、上高地に散策に来て疲れてしまい、雨が降った時にこのホテルのフロントの女性に親切にしていただき、とてもうれしかったです。産まれて１歳半になったので一緒に来ました。その節はありがとうございました。
〔埼玉県〕 Ｔ.Ｄ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月22日 14:18:40
１、部屋からの眺望は最高でした。 ２、グラスを用意してほしい。 ３、お茶に加えてお水を用意してほしい。 ４、食事は以前より悪くなっている？
〔大阪府〕 Ｋ.Ｔ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月21日 17:50:17
私は酉年なので部屋の立派な「鷹」の掛け軸に迎えられて感激した。秋にまた利用いたします。朝食バイキングは質・量ともに最高でした。毎年送付いただいているカレンダーはＰＲに役立っています。
〔東京都〕 Ｏ.Ｆ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月19日 10:33:03
部屋の窓から見える梓川と穂高の景色が最高でした。朝食はバイキングでしたが以前の食事のほうが落ち着いて食べられたような気がしました。
〔埼玉県〕 Ｋ.Ｎ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月18日 18:14:40
非常に楽しい時間を過ごせました。朝夕の食事も大変満足しました。隣接している売店のおじさんの対応がよかったです。次回伺うときも白樺荘さんを利用したいと思います。ありがとうございました。
〔千葉県〕 Ｏ.Ｈ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月18日 10:24:53
今回はお部屋の交替ということで大変安くしていただきありがとうございました。洗面所の水が鉄さびのにおいでお湯を沸かせませんでした。スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。バイキングもおいしかったです！今後もよろしくお願いいたします。
〔大阪府〕 Ｏ.Ｙ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月17日 18:11:18
昨年末に予約受付開始日を確認し、初日に予約した甲斐がありました。部屋から見る川・山の眺めは最高で、これほどの絶景に出会え幸せです。本当にありがとうございました。
〔東京都〕 Ｕ.Ｃ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月17日 18:03:50
宿泊した際、部屋に忘れてしまいました上着が今日届きました。早急に対応していただきありがとうございました。旅行中は２日目に良い天気に恵まれ家族みんなで楽しませていただきました。また上高地に行く際にはよろしくお願いいたします。
〔 県〕 Ｎ.Ｍ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月15日 16:32:57
バイキングのときｹｰｷがあったので、ｺｰﾋｰがほしい。テレビがもう少し大きいほうがいい。連泊しましたが食事の内容など細やかなお気遣いをいただき、ありがとうございました。
〔大阪府〕 Ｙ.Ｋ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月15日 11:09:56
前回は清水屋でした。白樺荘は便利な場所で一度泊まりたかったので良かった。次は２人できてモンブランが食べたい。
〔大阪府〕 Ｆ.Ｈ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月15日 11:07:02
上高地は久しぶり（３回目）でしたが、どうにか雨にならず良かったです。ホテルも見晴らしがよく、食事も美味しかったです。又、来たいです。
〔神奈川県〕 Ｓ.Ｋ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月15日 11:04:22
昨年５月、通行止めで来れませんでしたが、今年は来ることができました。温かいおもてなしをありがとうございました。
〔千葉県〕 Ｙ.Ｔ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月14日 11:12:38
接客対応がとても良かった。レディースデイがあるとよい。食事も身体にやさしく、美味しかった（女性特典）。風呂もＷＣもきれいで気持ちよかった（生植木がベスト）。絵画が素晴らしく景観良い。談話室も空間、家具が良い。ハンガーの数が少ない。洋服掛けがなかった。
〔愛知県〕 Ｍ.Ｈ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月13日 18:19:01
上高地は６回目、白樺荘さんは３回目。今回も２泊のつもりですごく楽しみにしておりましたのに、雨で通行止めでとても残念です。また是非行きます。ありがとうございました。
〔兵庫県〕 Ｓ.Ｔ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月13日 12:06:44
今回で３回目の利用です。雨のため早めに来館したところ、フロントのはからいで便宜を図っていただきました。雨の上高地も楽しい想い出となりました。ありがとうございました。
〔埼玉県〕 Ｍ.Ｆ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月13日 10:41:13
ハンガーのズボン掛け部分はずり落ち無様に。ゴム製のものに変更してください。一流ホテルのサービスの一環です。５、６年前の白樺荘のｸﾞﾚｰﾄﾞから見ると団体客を優先するあまり、随分質が落ちました。「人気のある一流」を目指してください。
〔埼玉県〕 Ｍ.Ｍ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月10日 17:56:10
大浴場の洗面台にティッシュがあるといい。（ドライヤーのとき髪の毛が落ちるので）。部屋に飲み物用のコップがほしかった。チェックイン・アウトの前後、荷物を預かっていただきありがとうございました。
〔埼玉県〕 Ｎ.Ｈ様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月10日 10:18:35
穂高岳が見えるお部屋で朝の景色が最高でした。ハイキングで疲れて横になりたい、、、けどチェックインが３時から、、、もう少し早くチェックインが出来るとありがたかったです。
［東京都］ N.Y 様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月08日 10:11:36
夕食バイキングだったけど、無くなった食物の補充が遅かった。
風呂の洗面所に化粧水だけでもいいので置いて欲しかった。
トイレが汚かった。
［石川県］ U.T 様 ／ 宿泊日：2010年7月
2010年07月08日 10:03:14
大変行き届いたサービスに満足しました。
食事は、朝夕食とも味付けがとても良く大変美味しく頂きました。
献立も家庭的でバラエティに富み楽しめました。
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