2012年06月30日 20:51:27
部屋を無料でお風呂付にグレードアップして頂き嬉しかったです。夕食時、デザートが少なかったのが残念でした。小さくてもケーキがほしかったです。夕食朝食ともにバイキングのメイン料理でしたが混雑してなかなか料理が取れませんでした。メイン料理の場所を分けるなど工夫してほしいいです。とてもゆっくりと自然を楽しみながら過ごせました。思い出に残る誕生日になりました。また是非利用したいです。これからも美しい自然を守りながら多くの人々に癒しを届けてほしいと思います。
2012年06月30日 12:57:07
子供も一緒でしたが、快適に過ごすことができました。
１泊３食付きの、「昼食券の利用」を予約の際メールで質問させていただいたので、携帯にご連絡をいただきましたが、出れなかったので、その時は返信メールをいただければ、と思いました。
電話をした際にお答えいただきましたが、あまり感じは良くなかったので少し残念でした。
ですが、こちらのプランはお得なチケットが利用できて、丁度、沢渡からのバスもチケット付きのお得な券があったので、今回の旅は急に決めましたがとても満足でした。。
プラン記載のところに、昼食券の利用は、到着日の早くついた時も利用可能というお知らせをしていただくと、いいと思います。
また季節をかえて上高地へ行きたいと思います。
2012年06月29日 20:24:00
当日、空いているからと眺望のいい部屋にしてくださり感謝しています。以前お世話になった時も傘や濡れた靴を乾かしてくださり行き届いたサービスだと感心致しました。心遣いが嬉しく存じました。又、出向く機会がありましたらお世話になりたいと思います。
2012年06月29日 20:08:35
部屋からの眺めがとても良い部屋にグレードアップして頂きました。しかし男子浴場の風呂場のすのこがすべりやすく危なかったです。新しくされるか何かすべらない工夫がなされると良いと思いました。
2012年06月29日 13:00:08
【バイキング万歳！】
野菜好きで、偏食気味の私には、夕食&朝食共にバイキングで、とてもラッキーでした。
【再び１泊３食￥１２５００】
とても、お値打ち！！！
口うるさい主人も大満足！！！
来年も、企画を是非、お願い致します。
2012年06月29日 12:55:07
天候にも恵まれ大変すばらしい2日間を過す事ができ今もって脳裏からはなれません、これも貴ホテルの皆様のお陰と感謝しております、部屋に案内され予定してました向きのところではなく穂高側と聞き本当に感激です、有難う御座いました。それに貴ホテルの資料までわがままを言って用意していただき大変恐縮しております、重ねて御礼申し上げます。
初めて伺ったのですが始めは不安がいっぱいでした、85年ほどにもなる由緒ある宿泊所と知りすばらしいところに泊まれた感激もひとしおです。建築設計の仕事をしている関係から古き建物には大変興味があり無理なお願いをし貴重な資料まで頂いてしまいました事お許しください。
本当にありがとうございました、又伺いたくなりました。このことは微力ながら知人達にも自慢し紹介して行きたいと思います。本当にありがとうございました。
2012年06月27日 19:55:01
お食事の質が良くなり満足しました。（シェフのおかげ？） ウォシュレットの水量が弱いのを改善してほしいです。お風呂の高い椅子が良かったです。同じようにロビーや下駄箱前の椅子も高めのものがあると膝のつらい方に良いと思います。
2012年06月25日 19:53:02
格安料金で美味しい料理、眺めのいい部屋に泊まれて大変良かったです。ホテルスタッフにも親切にしていただきありがとうございました。
2012年06月24日 19:42:22
昨年閉山式の日は風が強くて大変でしたが、宮司さんが白樺荘から出られるのを見せていただいて貴重な経験をしました。今回梅雨時でしたが、天気に恵まれて本当に良い思い出ができました。
2012年06月22日 19:39:24
大浴場がもう少し広いと良かったと思いました。玄関の出入り口に手すりを設けた方がいいと思います！！コットンを部屋と大浴場に置いてほしい。段差のあるところはすべて手すり、ごみ箱が小さい。
2012年06月22日 11:14:12
Everything is perfert there!
My wife and I enjoyed our stay at Kamikochi.
Good weather, great food and excellent service…..almost heaven.
2012年06月17日 19:32:43
もう一度行きたいと思っています！！立地が良いのと周りが緑の木々に囲まれていて大変癒されました。部屋に小さな虫が入ってくるので虫よけスプレーがあるとよいと思います。
2012年06月17日 19:30:17
天気予報を見て急に予約したにもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。次の日も荷物を預かっていただき、上高地を満喫することが出来ました。
初めても上高地でしたが、従業員の皆さんに丁寧にコースなど教えていただき本当に有難うございました。
ただ、夕食にとき従業員の方が少ないこともあり、追加の料理を選んでいるところに 他のお客様が入ってこられると、気もそぞろとなり、「お決まりになりましたらお呼び下さい」と言って料理の質問にも答えていただけず 主人と顔を見合わせました。あとで男の方が料理の内容やｇ数、国産かどうかなど詳しく教えていただき、美味しくいただけました。
女性の方にも、料理についてもう少し知識をもっていていただきたいですね。
本当にお世話になりました。また、脚を鍛えて伺います。
2012年06月17日 15:50:11
夕食の和食の品数があまりにも少なかった。
最後、ご飯が進むつくだ煮やつけものをつけていただければ良いと思う。
朝食は、とても良かったです。
2012年06月16日 19:30:15
食事係の方に花の名前を問うと「上高地の花々」という小さな図鑑を持ってきてくださり、また部屋では山々の名称を教えていただきました。気持ちの良いお宿でした。
2012年06月16日 15:56:01
あいにくのお天気でしたが行き届いたサービスで寛がせていただきました。妻はサービス業をしておりますので東京の一流ホテルにも劣らないホスピタリティと感動しておりました。上高地の名に恥じないサービスを心がけようと言う心意気も感じられました。一つ残念だったのは昼食・コーヒー券付きのプランだったのですが、時間が１５時半までだったので使用できなかったことだけです。１５時半までに帰れないお客様のために、このチケットでお弁当と交換のような仕組みもあると良かったと思います。また泊まりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2012年06月16日 13:02:06
河童橋のすぐ横という素晴らしいロケーション。大正池側へも徳沢側へも向かえる最高の立地です。当日空いていたからと新穂高が見える部屋に変えてくださりました。天気に恵まれ景色を楽しむことができました。
ナイトツアーのガイドさんが親しみの持てる方で、初めて見た蛍や満天の星空は大変いい思い出になりました。一階の受付周辺のタバコの煙臭さが気になりました。風向きがあるのでしょうか。
2012年06月15日 20:35:20
とても良い思い出がつくれました。
お部屋からの眺めも良く、お料理がとても美味しかったです。
枕が少し硬かったです。
また孫たちを連れて、来たいと思います。
2012年06月15日 19:27:31
結婚３周年の旅行で利用しました。部屋や大浴場もきれいで、夕食・朝食ともにとてもおいしかったです。部屋のグレードアップと夕食時のドリンクサービス、本当にありがとうございました。良い記念になりました。
2012年06月15日 12:33:36
結婚記念日の旅行で利用しました。穂高寄りの部屋でさらに当日に空きがありグレードアップしていただいたので眺めが最高でした。
また、季節の食材を使った懐石料理がおいしかったです。今度利用させていただくときは、早めに到着してジャンボモンブランケーキを食べたいと思います。ありがとうございました。
2012年06月13日 19:23:10
いつも大変良くしてくれます。食事（バイキング）もおいしいいです。部屋も良いお部屋（穂高連峰）で感謝しています。サービスも大変良いです。
2012年06月10日 19:18:43
河童橋が目前のロケーションに魅かれて３年連続で利用しています。昨年フロントの対応がイマイチで今年は五千尺を予約していたのですが、同伴者に説得され今回のプランを利用させていただきました。今回フロントも食事会場のサービスでも不快な事はなく気持ち良かったです。
2012年06月10日 17:26:18
アルプスの見えるお部屋で早朝にコーヒーを入れて山を眺めながらのひとときはとっても幸せな時間でした。又、再び訪ねたいと思います。ありがとうございました。
2012年06月10日 16:06:30
格安プランのうえ、部屋をアップグレードしていただきました。天気も良く満足の旅でした。翌日はおさんぽ乗車券を使い、大正池に降りましたがいいアイデアですね。今後も続けてください。
ひとつだけ気になったのが、玄関にあった喫煙スペースでした。きちんと煙を遮断せずに灰皿だけ置いても意味はありません。個人的には喫煙スペースを作って、あとは禁煙にしてもいいと思います。ご検討いただければ幸いです。
白樺荘は場所もいいのですが、お部屋に日本茶だけでなくドリップコーヒーと紅茶のティーバッグやマグカップまで置いてくれているところがポイントが高いと思います。これも続けてください。
2012年06月10日 15:29:04
河童橋が目前のロケーションに魅かれて3年連続で利用しています。
昨年フロントの対応がイマイチで今年は他のホテルを予約していたのですが、同伴者に説得され今回のプランを利用させていただきました。
今回はフロントでも、食事会場のサービスでも不快な事はなく気持ち良かったです。
2012年06月09日 20:58:49
今回で何度も行った上高地。東京からも近くなり日帰りでの楽しみ方も多くなってきましたが、人のいない時間にいる心地良い時間が好きで泊ってしまうが、年金生活になり泊りやすい宿泊代にして下さると何回もいけるかな？
2012年06月09日 15:39:19
ふろ場（男子）にしいてあるすのこがすべってこわい。
ホテル内と売店の品ぞろいが同じものが多くて、つまらない。
ホテル内は、グレードを上げたものをそろえて…。
2012年06月09日 15:36:02
朝のフルーツを出してほしい。
上高地のウィンナーやジャム・ヨーグルトをだしてほしい。
洗面所に石鹸がなかった。
朝のバイキングの種類を増やしてほしい。
2012年06月09日 15:13:57
今回で何度行った上高地。
東京からも近くなり、日帰りでの楽しみ方も多くなってきましたが、人のいない時間にいる良い時間が好きで泊ってしまうが、年金生活になり泊りやすい宿泊代金にして下さると何回も行けるかな？
2012年06月09日 09:47:47
とってもすばらしいホテルでした。お風呂も想像以上に大きく、料理もおいしかったし、従業員の皆さまの接客も温かかったです。部屋もきれいでしたよ。お世話になりました！また行きます！
2012年06月07日 15:53:03
立地がとても良く何度か利用させていただいているので今年も利用いたしました。
初めて連泊しましたが、食事にもっと変化があれば嬉しいです。
朝食はフルーツなどもう少し工夫していただけるとありがたいです。
2012年06月06日 12:47:04
素晴らしいロケーション、散策に便利な立地、当日は新穂高の見えるお部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
天気にも恵まれ、自然を満喫できました。
また季節を変えて、是非訪れたいと思います。
お得なプランをありがとうございました。
2012年06月06日 09:44:50
6月6日は天気予報が外れて晴れ。金星太陽面通過を観望でき、ホテル白樺荘に到着すると、空いていたので穂高側の部屋に変更していただき、ラッキーでした。河童橋の傍で立地もよく、お風呂、食事とも満足でした。また機会があれば利用したいです。
2012年06月03日 14:47:40
山のながめが素晴らしい。また来ます。
雨にぬれた上着やズボン、靴を乾燥室で乾かしていただき、大変うれしかった。
残念なのは、ホテル到着時（昼すぎ）夕食の予約ができなかった。
2012年06月02日 20:35:00
フロントそばの喫煙所の場所が悪い。外からフロントに入った瞬間に臭います。風呂場には貴重品ロッカーがあった方が良いと思います。お風呂上がりにすっぴんでフロントに行くのはあまり…。そのほかは◎。
2012年06月02日 15:00:27
フロントのそばの喫煙所の場所がわるい。
外からフロントに入った瞬間に臭います。
風呂場には貴重品ロッカーがあった方が良いと思います。お風呂上がりにすっぴんでフロントに行くのはあまり…。
その他はとても◎
