お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

[千葉県]  Y.S 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月27日 13:13:00

・夕食は大変おいしくいただきました

・浴衣は身長にあわせたサイズがあればと思います。

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浴衣は大人であれば、小・中・大・特大とサイズを揃えております。ご用意してある浴衣のサイズが合わない場合には、お申し出下さいませ。無料で交換させていただきます。

[東京都]  S.H 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月26日 13:31:18

部屋は清潔でお手ふきタオルが有るところ等の心づかいもよく、気持ち良く滞在できました。一つ難点を言えば、この時期暑いので夜でも窓を開けたいのですが、きっちり網戸をしても虫がいっぱい入ってきます。窓を閉めて寝たら暑くて寝付けませんでした。虫よけがあるといい。

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この時期は国立公園という場所柄どうしても虫が多く、ご迷惑をお掛けしております。網戸を万全にはしておりますが、羽蟻が発生する時期などには特にご迷惑をお掛けすることがございます。虫よけスプレー等も用意しておりますので、ぜひお申し出下さいませ。

[東京都]  T.T 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月25日 15:34:08

夕食毎日日替わりで美味しく食べた。大満足。灰皿は不要。朝食山歩きするが6時頃から食べられたらありがたかった。無理だろうな。

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白樺荘では、早朝よりお出かけになるお客様が多いので、お客様のご要望により朝食分をお弁当にしてお渡ししております。次回は、ぜひフロントでお申し出下さいませ。

[東京都]  T.I 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月21日 15:27:54

夕・朝食共においしく、部屋もきれいでとても充実した旅行となりました。本当にありがとうございました。フロントの方にバンソウコをいただだき、お気づかい、心づかいありがとうございました。

[千葉県]  M.S 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月20日 17:31:25

初めての上高地でしたが、1人の私でもあたたかく、ていねいにまねいていただき、楽しい1日となりました。

要望としては、売店が夜まであるとうれしいです(部屋でお菓子をつまんだりしたいので)。

[福島県]  N.T 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月08日 19:13:34

お部屋から見える景色は、とてもすばらしいものでした。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

[神奈川県]  H.K 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月07日 19:19:01

私は、上高地の四季が撮影したいが、まだ、秋・冬がありません。ぜひ又、来たいと思っています。

[新潟県]  S.O 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月07日 15:01:01

ロビーにネット接続できるパソコンや携帯の充電器とかあると便利ではないでしょうか?西糸屋さんにはありますよ。スペースに問題はないかと思いますので検討してみてください。

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パソコンは、まだ接続できる環境にありませんが、携帯はフロントで充電させていただいております。次回は、フロントにお申し出下さいませ。

[愛知県]  M.T 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月05日 18:52:30

濡れた雨具の対応等、フロントのサービスには感心しました。

夕食は、質・量共に物足りません。追加でサイコロステーキを注文しましたが、皿の上に生野菜と焼肉で冷めていました。温野菜と鉄板皿で熱々が欲しかったです。今回3度目ですが少々残念でした。

        【白樺荘より】

sumimasen.jpgステーキは温かくないとダメですよね。サービス方法を検討いたします。

夕食は、白樺荘の場合「山の懐石料理」「懐石点心」「杣人料理」とありますが、それぞれ量が違うのでお客様の好みでお選びいただけます。また、ボリュームをお求めの方にはバイキングもご用意しておりますので、お申し込みの際にご検討下さいませ。

[群馬県]  T.K 様 / 宿泊日:2009年6月


2009年06月02日 19:45:31

毎年、楽しみに宿泊させて頂いています。従業員の対応も、いつも感心させてもらっています。これからも、数年たっても変わらないことを願います。

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