お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

H.M様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月30日 14:57:26

25年前に宿泊したことがあります。

当時とかわらず、スタッフの方々も親切で楽しい旅となりました。

ありがとうございます。

M.K様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月29日 20:30:03

部屋からの眺めが素晴らしく満足です。いい旅ができました。ありがとう。

T.O様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月29日 15:10:19

念願の夢がかないました。紅葉の時期にも訪ねたいと思います。

アップルパイ最高でした。売店の品、注文すれば送っていただけますか。

wacknstar様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月28日 10:55:24

河童橋すぐの立地、山も川も見えるお部屋(のプランでした)ですので、リゾートとしてゆっくりされる方、これから山に向かう方どちらにもおすすめです。預けておいた荷物を部屋まで運んで下さり助かりました。食事も期待通りおいしく、分量もちょうどよかったです。次回上高地宿泊の際は是非また利用したいと思っております。お世話になりました。

M.S様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月26日 17:04:43

問題なしの素敵なお部屋をありがとうございます。また、秋に利用しますのでよろしくお願いします。

アヒル様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月26日 15:51:44

毎年、春と秋に宿泊していますが何度訪れても飽きない上高地です。
今回も絶景なお部屋と美味しい料理をご用意して頂き感謝しております。また、今年の秋に癒やしにお邪魔しますので、
スタッフの皆様お元気で
ありがとうございます。

M.N様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月25日 20:28:02

とても良い思い出が作れました。お部屋からの眺めも良く、お料理がとても美味しかったです。枕が少し硬かったです。また孫たちを連れて来たいと思います。

T.D様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月25日 20:21:23

ながめの良い部屋でありがとうございました。

たなチャン様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月25日 15:48:08

新緑の金曜日に一泊お世話になりました。立地条件や部屋からのロケーションは満点です、料金も付近にある宿泊施設に比べて安価と思います、ただ残念なのは、食事の際に、食べ終わった食器類をドンドンかたずけにくることです、全く落ち着きません。
そんなにまてでして早くかたずけたいのかと疑ってしまいます。そんなことで85点の評価としました。

大西様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月25日 14:54:25

気持ちよく宿泊させてもらいました。
秋に再度宿泊したいと思っています。
ただ、残念だったのは、朝食も窓側の良い席を準備いただいたのですが、個人のおひつのご飯がかたくて(乾いている?)美味しくありませんでした。
ウエイトレスのお嬢さんには、すぐ申し伝えました。(前日の夕食のご飯はOKでおいしかったです。)アドバイスです。

 

H.N様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月24日 20:00:32

夕食の際に用意されたごちそうが食事用ペーパーか布などをかけずに置くことはみなさんが歩かれるので是非考えてほしい。

また利用したいと思います。

H.H様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月23日 19:48:55

今度は夏に来たいです。

今回は夕雨でしたが、夏には是非美しい夜空と上高地を楽しみたいです。

早朝から晴れ、部屋からの眺め、木立ちは最高でした!

A.S様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月23日 19:45:51

食事内容は夕・朝ともに満足であるが、CSに力を入れるべき。

せっかくのロケーション、食事内容がスタッフの教育不足により台無しである。

ゼットちゃん様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月21日 13:59:49

去年はツアーで利用させて貰い大変良い雰囲気な宿の為、今年は個人で予約をして利用させてもらいました。ホテル関係者の方の対応や食事等も良く部屋からも穂高が眺められ大変良い癒やしの時間が過ごせました。上高地でもホテルから穂高が望めるホテルは数少ないと思います。また位置的にも大正池と明神池の中心に有り観光にも最高の宿だと思います。

T.Y様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月20日 18:15:14

予約の際、馬刺し・牛刺しが出される場合はその旨伝えてください。

残念なことに郷土食の馬刺し・牛刺しは食べれませんので。

なむくん様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月17日 19:53:03

グレードアップの部屋に替えていただき、正面に穂高連峰が見えて大変良かったです。宿の対応もよかったです。年寄二人の旅で良い思い出ができました。

Y.S様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月16日 18:16:20

良いお部屋に泊めていただいてありがとうございました。

素晴らしい眺望に感動でした。

ただ朝食時ジャーに髪の毛が入っていたのが残念でした。

お部屋にはグラスと金庫があれば良かったです。

T.A様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月15日 20:28:19

3回泊めてもらいましたが毎回満足しております。又、上高地の自然を楽しみに行きたいと思っておりますのでよろしく。

M.Y様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月13日 18:18:17

部屋からの眺めが最高でした!!

ホスピタリティーあふれるスタッフの接客に癒されました。

サービス業はやはり「人」ですね。

ふー様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月12日 21:03:35

今回 初めての利用でしたが ゆっくり出来ました。
スタッフの方々の笑顔が うれしかったです。
機会があればまた おじゃましたいです。 お世話になりました。

 

讃岐の山女様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月07日 16:33:56

天気はもうひとつだったけれど、ホテルの部屋から見た穂高の眺望は素晴らしかった。サービスも程良い内容でそこそこ満足した。

T.K様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月06日 18:20:08

眺望の良いお部屋に泊まらせて頂き、大変満足しています。

またこの部屋に泊まらせていただきたく思います。

はつこさん様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月05日 16:15:56

夕食は食べ盛りの子供のいる我が家には、量・味ともに微妙に不足。
朝食バイキングは「ふつう」でした。
驚くべきは掃除が行き届いていること。
部屋も館内のすべてが「完璧に清潔!!!」びっくりでした。
GWにもかかわらず、料金はリーズナブルで、フロントや従業員のみなさんの応対もとても良かったです。


 

H.H様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月04日 21:28:20

今度は夏に来たいです。

今回は夕雨でしたが、夏には是非美しい夜空と上高地を楽しみたいです。

早朝から晴れ、部屋からの眺め、木立ちは最高でした!

K.H様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月04日 15:04:29

立地条件もよく、依然宿泊した知人の紹介で宿泊しました。

GWで満室の様でしたが幸いキャンセルが有り宿泊できました。お風呂も気持ちよく入浴できました。水がおいしいのに、お米(ごはん)が、今ひとつだったのが残念でした。

次回はごはんに期待します。

J.O様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月03日 18:19:09

朝食の際、満席だったので案内係に待っているように言われたが(女性)いつまでたっても案内されず、レストラン内を見たら空席があったので入っていいか聞いたら「どうぞ」と言われた。

(忘れられていた)謝罪なし。

K.T様 / 宿泊日:2012年5月


2012年05月01日 21:29:52

またこの部屋がいいです。

朝のバイキング、Good。 みそ汁、スープは「おたま」ではなく「レードル」(横口、先とがり)のほうがこぼれにくいと思います。

宿泊検索


お問合わせ

キャンセル


アクセス

アクセス

宿泊予約

宿泊予約

MENU

ページトップへ戻る