お客様の声

［愛知県］　H.H 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月30日 17:42:38

・女湯のバスマットを水を吸う物にかえて欲しい。

・部屋がカビ臭い。

・食事は全体的にあたたかい物が少ない。

■お部屋：穂高連峰側風呂トイレ付8畳／お食事：懐石点心■

お部屋は消臭がしっかり出来ていなかったようです。ご迷惑をお掛け致しました。清掃の際に、しっかりと消臭致します。

お食事は、出来立をお客様に召し上がっていただけるように、調理・サービスともに精進致します。

［神奈川県］　M.H 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月30日 17:38:50

女性用の浴衣のバリエーションを増やしたほうが、いいと思う。

■お部屋：焼岳側トイレ付8畳／お部屋：懐石点心■

[大阪府]　K.H 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月30日 13:41:53

大変お世話になりました。

従業員の方の人数が少ない為、受付でかなり待たされたのが気になりました。

案内の順番など、もう少し見直された方が良いと思います。

■お部屋：穂高側トイレ付10畳／お食事：山の懐石料理■

申し訳ございません。スタッフが不慣れなためご迷惑をお掛け致しました。

今後、接客の質を向上させ、このような事がないように心がけますので、今後ともよろしくお願い致します。

[東京都]　M.M 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月29日 11:53:07

窓からの眺望がすばらしかった。

2泊目の食事は、1泊目と異なっており良かった。

■お部屋：穂高連峰側/風呂トイレ付8畳／お食事：山の懐石料理■

［茨城県］　N.M 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月28日 17:52:58

特別格安料金で昼食まで付いているプランで宿泊でき、とても得した気分です。夕食はとても美味しかったです。

部屋から穂高が見え、絵を描くのに（外は寒すぎて）最高で、お天気にも恵まれ最高でした。

このようなプランなら、また利用したいと思いました。

■穂高連峰寄り風呂トイレ付8畳／お食事：懐石点心■

是非また、別の機会にご利用下さい。

季節が異なると、また違った上高地に出会えるはずです。

［大阪府］　I.S 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月28日 17:09:38

料金がリーズナブルなので決めたのですが、満足でした。

特に、室からの景色が最高でした。

欲を言えば、トイレの水タンクがたまるのがおそく、なんぎした。

■お部屋：穂高連峰側風呂トイレ付8畳／お食事：懐石点心■

トイレのタンクは、サビが詰まり給水が細くなっていたようです。ご迷惑をお掛け致しました。

その後、給水管を掃除いたしましたので、直っております。次回は、快適にお過ごしいただけます。

［奈良県］　S.S 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月24日 18:01:49

家族的な暖かいもてなしをして頂き良い思い出となりました。隣のお土産屋さんの品揃え・接客の感じが良かったです。

我がままな「寒い」という要望にも暖房器具を心よく貸して下さり、心にあったかく残りました。

■お部屋：穂高連峰側風呂トイレ付8畳／お食事：懐石点心■

お客様のよい思い出作りに、お役に立つことができ光栄です。

このような機会を再びもつことが出来れば最高です。またのお越しをお待ちしております。

[神奈川県]　M・S 様 ／ 宿泊日：2011年4月

2011年04月24日 17:08:15

予想していた部屋より素敵な部屋を用意して頂き、有難うございました。

23日は雨の日でしたが、24日は快晴で、窓から綺麗な穂高連山が素敵でした。感謝しています。