お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

〔兵庫県〕M.H様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月31日 18:01:17

小雨が降りましたが穂高を間の前にしてすばらしい非日常を過ごしました。次は5月終わりが6月の初めにまた行きたい。

〔長野県〕S.F様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月27日 18:24:28

格安に利用させていただきありがとうございました。リュックを上高地滞在中預かっていただき助かりました。バイキングプランを利用しましたがホテマン一人で忙しそうでした。楽しい旅行になりました。談話室も良かったです。

〔愛知県〕 Y.Y様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月26日 14:56:15

夕食時、最後に味噌汁が必要では!

〔愛知県〕 T.T様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月23日 15:29:30

10月24日に河童橋の近くで怪我をした時には大変親切にお世話をしていただき、また診療所の方に連絡をしてくださりありがとうございました。当日、松本の病院で検査を受けましたところ特に異常はありませんでした。貴ホテルには私たちは家族で何回か宿泊のお世話になっております。今後また行きました折にはよろしくお願いいたします。

 

〔大阪府〕O.N様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月22日 17:55:33

バス停に近く行き帰りに便利でした。ライトを借りました。ありがとうございます。山情報があればさらにうれしいです。

〔東京都〕 K.H様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月22日 14:38:33

部屋からの眺めは絶景。この部屋には以前も泊まりました。食事も結構でした。何度目の上高地かわからないくらいです。

〔埼玉県〕K.J様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月20日 09:55:09

料理は良かったのですが、お風呂が狭く特に洗い場のシャワーが隣人にかかりいやでした。

〔愛知県〕 O.R様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月19日 13:48:56

景色もよく、紅葉は少し遅れ気味とかで寂しい気持ちでしたが、心地よい旅行ができました。常宿が予約でいっぱいでたまたま御社のお世話となり、調度品も落ち着いていてお湯もあふれるほどで、また伺いますね。

[埼玉県]  F.H 様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月19日 11:57:38

部屋からの、眺めが最高でした。

バイキングの、夕食がちょっと口にあわなかったですが、朝食は大変おいしかったです。

今度は、懐石夕食プランで、夏に行きたいと思います。

[岐阜県]  T.K 様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月19日 11:55:27

良い意味で期待を裏切られました。

施設も満足でしたが景色も素晴らしく良い旅になりました。

[東京都]  S.K 様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月19日 11:49:57

穂高岳がよく見える部屋を選びました。

朝日にあたる穂高岳を部屋から見ることが出来ました。

ぜひまた行ってみたいです。

[大阪府]  T.A 様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月19日 11:47:19

従業員の方の接客がとてもよく快適に宿泊できました。

夜には星空観察や、お部屋も穂高がよく見えるお部屋で、とても満足しました。

また、有名なモンブランを食べてみましたが、大きさにも圧倒されましたが、今までたべたことがないまろやかさで非常においしく思い出に残りました。

また是非上高地へ行った際は白樺荘へ宿泊したいと思います。

ありがとうございました。

〔千葉県〕H.N様 / 宿泊日:2010年10月 


2010年10月16日 18:03:54

初めて上高地に行きましたが、ホテルの場所がよく、夕食もよかったです。

〔東京都〕 T.M様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月16日 17:18:25

ホテルにとまったらお山がみえてちょうどいいおへやだったです。ながれ星にねがいごとをしたいです。ままとまたおでかけをしたいです。

〔愛知県〕 A.T様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月16日 10:03:01

穂高岳の眺めもよく、食事も美味しくて大変満足しました。風呂および脱衣場がもう少し広いと良いと思います。館内からお土産売り場に行くために一度外に出るのが少々不便に感じました。

〔埼玉県〕 I.Y様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月16日 09:11:50

絶景の宿にて上高地を満喫いたしました。特に高齢の姉(82歳)はとても喜んでいました。また、季節を変えて訪れたいと思っております。精算時に確かめなかったので後でお手数をおかけいたしました。差額分は確かに受け取りましたのでご了承くださいませ。いろいろとお世話になりました。

〔新潟県〕 H.H様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月15日 13:54:59

仕方ないことかもしれませんが、お部屋の水が金臭いです。洗面台の下のマットが少し清潔感に欠ける気がしました。お料理は季節感があり、郷土色を感じられよかったと思います。

〔福岡県〕Y.M様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月14日 16:28:01

細かい備品にまでお掃除が行き届いていて快適でした。

〔大阪府〕 H.M様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月13日 10:56:14

3回目の宿泊で初めてバスツアーで宿泊しました。いつもコーヒーのサービスはうれしいです。今回は85歳の義父を伴いましたが、靴下をはいてスリッパを履くとすべるのが気になりました。

〔兵庫県〕 K.R様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月13日 10:14:42

3日間絶好のお天気の中、上高地を旅することができました。またホテルのお料理を大変美味しくいただくことができました。信州は関西にない風土・気候を新めて知ることができ、私も心の財産になりました。今の時代環境を大事にしないということを再認識致しました。雄大なこの自然を守っていかないと。すばらしい旅を本当にありがとうございました。

〔愛媛県〕 K.H様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月12日 11:12:33

1.最終のバスで着いたら真っ暗でホテルの場所がわからず、たまたま同じ方向の方がいてよかった。できれば暗いときは出迎えてほしい。  2.少しの地酒がない(全部1本)。 3.館内が8時頃から暗い。

〔愛知県〕S.Y様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月12日 05:48:02

河童橋の前に宿泊でき、念願かないうれしかったです。部屋からの景色も良かったです。でも4人では少々狭かったです。お風呂が隣にありいつでも入れてよかったです。

〔岐阜県〕 N.N様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月11日 14:41:42

204の部屋に行く通路途中、少しの段差(坂)があり、うす暗く気がつかずスリッパで行きびっくりしました。足元を明るくするとか段差ありの表示があると良いなあーと思いました。

〔静岡県〕 T.I様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月10日 16:30:32

部屋から食堂・浴室が近くて楽だった。脱衣場の洗面台が一台しかなく狭い。こじんまりとしたホテルで全体的には落ち着いて過ごせたと思う。温泉がひけているといいのだが。

〔千葉県〕I.M様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月08日 18:21:17

お世話になりました。雨具の用意をしていなかったのですが、傘を貸していただけたので明神池までの散策を楽しむことができました。お弁当のおにぎりもとてもおいしかったです。スタッフの方々に笑顔があればもっと良かったです。

〔宮城県〕 T.N様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月08日 11:09:43

朝夕食とも副食は質量とも良かったが、ご飯の炊き方のせいかやわらか過ぎた。部屋の暖房の音がもう少し低ければと感じた。

東京都〕S.T様 / 宿泊日;2010年10月


2010年10月07日 18:16:18

天気に恵まれてすばらしい上高地で満悦できました。対応も良かったと思っています。

〔大阪府〕 K.T様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月06日 14:03:15

食事は朝夕共に美味で非常に良かったが、夕食の土瓶蒸しの松茸が小さくて小さくて、、、前回7月20日の朝食バイキングは良かった。今後ともよろしくお願いいたします。

〔埼玉県〕 F.K様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月06日 11:07:44

ホテルの大きさに比べて大浴場が狭い。蛇口の位置が使いづらい。

〔大阪府〕 K.Y様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月04日 17:34:43

昔若いときに泊まった白樺荘にまた来ることができ、よかったです。私は白樺荘が好きです。

〔神奈川県〕M.M様 / 宿泊日 2010年10月


2010年10月03日 17:43:27

その節は大変お世話になりました。玄関ホールの山のビデオが玄関先ではなく休憩室など(お茶を飲むところ)にあればゆっくり見れたと思います。

〔東京都〕 M.H様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月03日 16:57:52

50年ぶりに泊まりました。美味料理に夫婦2人とも大変満足しました。今度息子と孫と利用したいと思います。その節はお世話になりたいのでよろしく。

〔神奈川県〕 H.T様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月03日 16:51:28

河童橋の側にあり、トレッキングやハイキング他のコースの選択肢が取りやすい。

〔東京都〕 S.Y様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月02日 14:14:16

最高のロケーションでリーズナブルに宿泊できてとても良かったです。従業員のみなさんも対応が良かった。ひとつ気になったのは、客室の洗面の水ですが、出始めがかなりかび臭いです。改善されれば更に良いと思います。

〔大阪府〕 Y.T様 / 宿泊日:2010年10月


2010年10月02日 11:04:35

この度はお世話になりましてありがとうございました。主人の病気療養などのため4年ぶりとなりましたが、全てにいきわたった心遣いに大変満足いたしました。

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