［奈良県］ Ｙ.Ｔ 様 ／ 宿泊日：2011年11月
2011年11月08日 15:04:02
いつもお部屋おまかせプランでも穂高側にしてくれたのに、初めて悪い部屋になった。
ガッカリです。
この度は、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが当館では、「穂高側」でご予約をいただいたお客様から優先的に眺望のいいお部屋にご案内させていただいておりますので、「指定なし」のお部屋のタイプでご予約いただいたお客様には、基本的には「穂高側」のお部屋を確約することは出来かねます。
お客様のように、いつもご利用いただいているお客様にはできる限りご希望に沿ったお部屋をご案内させていただきたいのですが、今回は設備の点検等が入っておりました点から、お客様を「焼岳側」のお部屋にご案内させていただくことになりました。
誠に恐縮ですが、ご理解の程、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
